Com a obrigatoriedade da Inspeção Periódica de Gás no RJ, criminosos passaram a explorar o medo do corte de gás para aplicar golpes. A própria Naturgy mantém um alerta permanente sobre o tema. Veja como reconhecer as fraudes e contratar com segurança.
O alerta oficial: a Naturgy não liga para agendar vistoria
Este é o ponto mais importante deste artigo: a Naturgy — e ninguém em nome dela — está autorizado a ligar para clientes para agendar ou cobrar serviços de vistoria da IPG. Se você recebeu uma ligação "da Naturgy" marcando vistoria: é golpe. A concessionária apenas divulga o calendário (no site, na conta de gás e no portal Minha Naturgy). Quem escolhe e contrata a empresa de vistoria é você.
Contrate com quem trabalha às claras: orçamento formal e técnico identificado.
Falar com o canal oficial da SEGÁSOs golpes mais comuns
- A falsa ligação da concessionária — "estamos ligando da Naturgy para agendar sua vistoria obrigatória". A vítima paga por um serviço inexistente ou sem validade;
- O falso técnico na portaria — pessoa uniformizada se apresenta sem agendamento, pressiona pelo "prazo vencendo hoje" e cobra na hora;
- O boleto falso — cobrança de "taxa de vistoria" em nome da concessionária;
- O laudo de fachada — "empresa" que cobra barato, não realiza inspeção real e entrega um papel sem validade. Você paga e continua irregular.
Como verificar se a empresa é confiável
- Cheque a habilitação: apenas empresas habilitadas podem realizar a IPG e emitir laudo válido. Consulte a lista oficial de organismos de inspeção de instalações prediais de gás;
- Exija CNPJ, orçamento formal e identificação do técnico;
- Desconfie de pressão: golpista tem pressa; empresa séria agenda, documenta e responde suas perguntas;
- Nunca pague por ligação telefônica não solicitada;
- Pesquise a reputação: avaliações no Google, site, canais oficiais de contato.
Como funciona o processo legítimo
- Você (não a concessionária) procura uma empresa habilitada;
- Recebe orçamento formal, sem pressão;
- Agenda dia e horário que convêm a você;
- Técnico identificado realiza a inspeção completa;
- Você recebe o laudo técnico com validade legal.
Na SEGÁS, todo o processo é documentado: orçamento por escrito no WhatsApp, agendamento confirmado, equipe identificada e laudo digital reconhecido pela Naturgy.
Fui vítima. E agora?
Registre boletim de ocorrência, comunique a Naturgy pelos canais oficiais de denúncia de fraude e guarde comprovantes. E lembre-se: o imóvel continuará precisando da vistoria válida — feita por empresa habilitada.
